안녕하세요.
열렬히 기다려온 왕의 귀환! 열혈삼국3입니다.
2022년 8월 12일 열혈삼국 종료에 따른 환불 일정에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.
■ 열혈삼국 서비스 환불 일정 안내
환불 신청 기간 | 2022년 7월 28일~ 2022년 8월 4일 |
환불 신청 대상 | 2021년7월20일~7월20일(1년간)까지원보를 구매한 이력이 있는 계정 중 잔여 충전 원보 |
환불 가격 | 1원보 당 20원 |
환불 불가 대상 | 무료 캐시로 구매한 원보 및 이벤트 보상 원보 |
선물하였거나 선물받은 원보 |
환불 신청 기간 이외에 신청하신 경우 |
열혈삼국 게임을 해지하신 경우 |
환불 신청 후 사용하신 원보 |
5,000원 이하 환불 불가(원보 최소 구매 금액) |
※ 잔여 원보는 서비스 종료와 함께 소멸됩니다. 반드시 환불 신청 기간 내에 신청해 주시기 바랍니다.
■ 환불 신청 방법
열혈삼국 홈페이지 내 [고객지원 - 1:1 문의]로 아래 양식에 따라 접수
<채널링 서비스 회원> (엠게임, 게임매니아, 온게이트, 한게임)
- 채널링 서비스 ID/서버명/캐릭터명:
- 잔여 원보 수량:
※ 엠게임, 게임매니아, 온게이트, 한게임 회원의 잔여 유료 원보는 캐시로 반환될 예정입니다.
반환된 캐시에 대한 환불 요청은 해당 채널링 서비스의 고객센터로 문의해 주시기 바라며,
이 경우 환불 여부는 해당 채널링 서비스의 서비스 정책에 따릅니다.
※ 잔여원보내에 상기 환불 불가대상에 포함된 원보는 차감 후 환불됩니다.
안내 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다.
감사합니다.